Términos y Condiciones de Uso de Irven.Co

1. IRVEN Y SUS SERVICIOS

Irven desarrolla herramientas tecnológicas para recopilar, procesar, organizar, analizar y visualizar información relacionada, entre otras materias, con energía y consumo energético, eficiencia energética, infraestructura, variables territoriales y geográficas, colonias, AGEBs, municipios y otras divisiones geográficas, información demográfica, costos y oportunidades de optimización, estimaciones económicas, indicadores propios, datos abiertos e información proporcionada por clientes y usuarios.

Irven podrá desarrollar, modificar, ampliar, sustituir o retirar productos, funcionalidades, modelos y Servicios conforme evolucione la Plataforma.

La descripción anterior no deberá interpretarse como una obligación de mantener permanentemente una funcionalidad específica.

2. EVOLUCIÓN Y MODIFICACIÓN DE LOS SERVICIOS

Irven se encuentra en constante desarrollo.

Por ello, Irven podrá, en cualquier momento y conforme a la legislación aplicable, añadir funcionalidades, modificar funcionalidades existentes, rediseñar interfaces, modificar metodologías, sustituir fuentes de datos, cambiar modelos estadísticos, modificar o reemplazar sistemas de inteligencia artificial, modificar APIs, establecer o modificar límites de uso, cambiar requisitos técnicos, introducir nuevos productos, consolidar Servicios, suspender funciones, discontinuar funciones, modificar planes comerciales, modificar precios y establecer nuevas modalidades de acceso.

Irven no garantiza que una determinada funcionalidad, modelo, dato, diseño o característica permanezca disponible indefinidamente.

Cuando un cambio afecte materialmente un servicio contratado de pago, Irven actuará conforme a las obligaciones legales y contractuales aplicables.

3. CAMBIOS A ESTOS TÉRMINOS

Irven podrá modificar, actualizar, complementar o sustituir estos Términos cuando lo considere necesario, incluyendo por cambios legales, regulatorios, tecnológicos, operativos, comerciales, de seguridad, relacionados con nuevos Servicios, nuevas tecnologías o cambios en nuestras prácticas empresariales.

La versión vigente de los Términos estará disponible en el sitio web de Irven e indicará su fecha de última actualización.

Cuando los cambios sean materiales, Irven podrá comunicarlos mediante un aviso dentro de la Plataforma, correo electrónico, notificación en la cuenta del usuario, publicación destacada en el sitio web o cualquier otro medio razonablemente apropiado.

Irven podrá establecer una fecha futura para la entrada en vigor de dichas modificaciones.

El uso continuado de los Servicios después de la entrada en vigor de los nuevos Términos constituirá la aceptación de los Términos actualizados, en la medida permitida por la legislación aplicable.

Cuando Irven determine que una actualización requiere consentimiento explícito, podrá requerir al usuario aceptar nuevamente los nuevos Términos antes de continuar utilizando determinadas funcionalidades.

Si el usuario no está de acuerdo con los Términos modificados, deberá dejar de utilizar los Servicios y, cuando corresponda, podrá cancelar su cuenta.

Nada de esta sección permitirá a Irven eliminar derechos que legalmente correspondan al usuario y que no puedan ser renunciados.

4. CONDICIONES ADICIONALES

Determinados productos o funcionalidades podrán estar sujetos a condiciones adicionales, incluyendo planes empresariales, APIs, integraciones, servicios de inteligencia artificial, servicios de consultoría, productos experimentales, funcionalidades beta, servicios gubernamentales y licencias de datos.

Cuando dichas condiciones entren en conflicto con estos Términos, las condiciones específicas prevalecerán exclusivamente respecto del Servicio al cual resulten aplicables.

5. FUENTES DE INFORMACIÓN

Irven podrá utilizar información obtenida de datos abiertos, fuentes gubernamentales, organismos públicos, instituciones académicas, proveedores comerciales, bases de datos de terceros, APIs, clientes, usuarios, sistemas conectados, sensores y otras fuentes legalmente disponibles.

La utilización de información procedente de una institución no significa que dicha institución patrocine, opere, certifique, recomiende o mantenga relación comercial con Irven.

Los derechos sobre información o materiales de terceros pertenecen a sus respectivos titulares.

Irven no controla necesariamente la calidad, disponibilidad, actualización o precisión de información generada por terceros.

6. ESTIMACIONES Y NATURALEZA DE LOS RESULTADOS

Una parte importante de los Servicios de Irven consiste en realizar inferencias y estimaciones utilizando la información disponible.

Salvo que expresamente se indique lo contrario, cualquier puntuación, clasificación, predicción, porcentaje, ahorro estimado, pérdida estimada, oportunidad detectada, nivel de eficiencia, anomalía, indicador o recomendación deberá entenderse como una estimación derivada de los datos y metodología disponibles.

Los resultados de Irven no constituyen por sí mismos auditorías energéticas certificadas, dictámenes oficiales, certificaciones, inspecciones físicas, asesoramiento jurídico, fiscal o financiero, ni garantías de ahorro o rentabilidad.

Un resultado relativo a una colonia, AGEB, sector u otra zona geográfica tampoco implica necesariamente que cada inmueble dentro de dicha área presente las mismas características.

7. INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y SISTEMAS AUTOMATIZADOS

Irven podrá utilizar tecnologías de inteligencia artificial, aprendizaje automático, modelos estadísticos, algoritmos de optimización y otras herramientas automatizadas para detectar patrones, generar informes, identificar posibles ineficiencias, clasificar información, detectar anomalías, estimar variables, realizar recomendaciones, explicar resultados y procesar información.

Estos sistemas pueden producir información incorrecta, incompleta o inadecuada para determinadas circunstancias.

El usuario será responsable de verificar aquellos resultados cuya utilización pueda producir consecuencias técnicas, económicas, operativas o legales relevantes.

Irven podrá modificar, sustituir, actualizar o eliminar los modelos utilizados sin obligación de mantener permanentemente una versión concreta.

8. DECISIONES BASADAS EN IRVEN

Irven constituye una herramienta de apoyo para la toma de decisiones.

El usuario conserva la responsabilidad final sobre las decisiones que adopte basándose en información obtenida mediante los Servicios.

Cuando una decisión pueda implicar inversiones significativas, modificaciones de infraestructura, compromisos financieros u otras consecuencias materiales, el usuario deberá realizar las verificaciones razonables correspondientes.

Irven no garantiza que implementar una recomendación produzca un ahorro, reducción de consumo o resultado económico determinado.

9. CUENTA DEL USUARIO

Irven podrá requerir una cuenta para acceder a determinados Servicios.

El usuario deberá proporcionar información correcta, mantener actualizada la información necesaria, proteger sus credenciales, evitar compartir accesos cuando el plan contratado no lo permita, notificar accesos sospechosos y utilizar la cuenta de manera lícita.

Irven podrá establecer autenticación adicional o medidas de seguridad cuando lo considere necesario.

10. SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN

Irven podrá limitar, suspender o terminar el acceso a una cuenta cuando existan motivos razonables para considerar que se han incumplido estos Términos, existe fraude, abuso del Servicio, un riesgo de seguridad, uso no autorizado, una obligación legal, actividad que perjudique a Irven, sus sistemas, otros usuarios o terceros, o pagos pendientes correspondientes a un servicio de pago.

Irven también podrá discontinuar un Servicio completo.

Cuando resulte razonablemente posible y legalmente procedente, Irven podrá proporcionar aviso previo.

11. USO ACEPTABLE

Queda prohibido vulnerar sistemas de seguridad, acceder a cuentas ajenas, introducir malware, realizar ataques informáticos, interferir con los Servicios, intentar obtener acceso no autorizado, realizar scraping masivo sin autorización, utilizar bots destinados a evadir restricciones, evadir límites de API, extraer sistemáticamente bases de datos, utilizar los Servicios para fraude, revender los Servicios sin autorización, apropiarse de propiedad intelectual de Irven o hacerse pasar por Irven.

Irven podrá utilizar medidas técnicas automatizadas para prevenir abusos.

12. CONTENIDO Y DATOS DEL USUARIO

El usuario conserva los derechos que legalmente le correspondan sobre la información, archivos y demás contenido que proporcione a Irven.

El usuario concede a Irven una autorización limitada para alojar, almacenar, copiar técnicamente, organizar, transformar y procesar dicho contenido en la medida necesaria para prestar, mantener, proteger y desarrollar los Servicios, generar los análisis solicitados y cumplir obligaciones legales.

Esta autorización no transfiere a Irven la propiedad de los datos del usuario.

13. INFORMACIÓN EMPRESARIAL Y CONFIDENCIAL

Los datos no públicos proporcionados por organizaciones podrán incluir información comercialmente sensible.

Irven tratará dicha información conforme a las obligaciones contractuales y legales aplicables.

Los clientes conservarán los derechos sobre sus propios datos.

Un contrato empresarial podrá contener obligaciones adicionales relacionadas con confidencialidad, seguridad, disponibilidad, soporte, eliminación de datos, tratamiento de información y niveles de servicio.

14. PROPIEDAD INTELECTUAL DE IRVEN

Irven y, cuando corresponda, sus licenciantes conservan los derechos que legalmente les correspondan sobre los Servicios y sus elementos originales, incluyendo software, código, algoritmos, modelos, metodologías, interfaces, identidad visual, diseños, documentación, indicadores propios, sistemas, reportes, organización de información, marcas y logotipos.

Estos Términos no transfieren al usuario derechos de propiedad sobre Irven.

15. SERVICIOS Y CONTENIDO DE TERCEROS

Irven podrá utilizar o integrarse con productos y servicios pertenecientes a terceros, incluyendo servicios en la nube, mapas, APIs, proveedores de datos, sistemas de inteligencia artificial, autenticación y procesadores de pago.

Irven no controla completamente dichos servicios y éstos podrán cambiar, suspenderse o dejar de estar disponibles.

16. DISPONIBILIDAD

Irven procurará mantener los Servicios disponibles, pero no garantiza operación ininterrumpida o libre de errores.

Podrán existir interrupciones relacionadas con mantenimiento, actualizaciones, incidentes, proveedores, conectividad, infraestructura, seguridad o causas fuera del control razonable de Irven.

17. FUNCIONES EXPERIMENTALES

Irven podrá identificar determinadas características como Beta, Preview, Experimental, Labs, Early Access o Prototype.

Estas funcionalidades podrán cambiar significativamente, contener errores, presentar resultados incorrectos o ser eliminadas sin llegar a convertirse en funcionalidades permanentes.

18. PLANES, PRECIOS Y PAGOS

Irven podrá ofrecer Servicios gratuitos y de pago.

Los precios y características podrán variar entre productos, usuarios, empresas, regiones, modalidades contractuales y periodos.

Irven podrá modificar precios futuros y estructuras comerciales.

Las modificaciones aplicables a una suscripción existente serán comunicadas cuando lo exija la legislación o el contrato aplicable.

19. RENOVACIONES Y CANCELACIONES

Cuando un Servicio implique renovación automática, Irven informará dicha circunstancia antes de la contratación.

El usuario podrá cancelar conforme al mecanismo disponible para su plan.

20. SEGURIDAD

Irven podrá implementar medidas administrativas, organizativas y técnicas destinadas a proteger la Plataforma.

Sin embargo, ningún sistema informático puede garantizar seguridad absoluta.

Irven podrá bloquear sesiones, revocar credenciales, requerir cambios de contraseña, restringir accesos o implementar autenticación adicional cuando resulte razonablemente necesario.

21. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Irven no será responsable por daños indirectos, pérdida de oportunidades, pérdida de beneficios o decisiones adoptadas exclusivamente basándose en estimaciones de la Plataforma sin las verificaciones razonablemente necesarias.

Irven tampoco será responsable por errores atribuibles directamente a datos incorrectos, incompletos o desactualizados proporcionados por terceros o por el usuario.

Nada de estos Términos excluye derechos o responsabilidades que conforme a la legislación aplicable no puedan excluirse o limitarse.

22. INDEMNIZACIÓN

En la medida permitida por la legislación aplicable, el usuario será responsable de los daños derivados de su utilización ilícita de los Servicios, de su incumplimiento de estos Términos o de la violación de derechos de terceros.

23. NO RENUNCIA

El hecho de que Irven no exija inmediatamente el cumplimiento de una disposición no constituye renuncia a su derecho de exigirla posteriormente.

24. DIVISIBILIDAD

Si una disposición de estos Términos fuese declarada inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán vigentes en la medida permitida por la legislación aplicable.

25. CESIÓN

Irven podrá reorganizar, transferir o ceder sus derechos y obligaciones como parte de una fusión, adquisición, reestructuración corporativa, venta de activos o sucesión empresarial, sujeto a la legislación aplicable.

26. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos se regirán por las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.

Nada de estos Términos limitará derechos irrenunciables reconocidos al usuario por las leyes aplicables.

27. ACUERDO COMPLETO

Estos Términos, junto con el Aviso de Privacidad y las condiciones adicionales aplicables a determinados Servicios, constituyen el acuerdo general que regula la utilización de Irven, sin perjuicio de contratos empresariales independientes.

28. PRIVACIDAD

La recopilación y tratamiento de datos personales se realizará conforme al Aviso de Privacidad de Irven.Co disponible en /legal/privacy.

29. CONTACTO

Irven.Co

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